售后服务
Strive to satisfy customers
DSPIAE所有产品均在确认质量合格后发货。
如用户收到产品后发现产品质量问题请立即与经销商联系，如需要官方售后可发送邮件到我们的官方邮箱：
customer_service@dspiae.com 与我们取得联系，我们会第一时间为您进行售后服务。
产品本身存在残次问题
需提供购买信息及产品包装盒上的出厂流水编号，并将产品寄送至官方售后服务点，我们会在48小时内为您更换产品并寄回。
因个人原因造成产品损坏、零部件丢失、产品过保问题
需提供购买信息与损坏产品的照片，并说明产品损坏位置及损坏情况。更换及维修需将损坏产品寄送至官方售后服务点，并支付相关成本费用。
质保期限
刀具类产品（如剪钳、锉刀、刀头等）
刀具类产品在出售后收货之日起，72小时之内出现产品质量问题，可与官方售后取得联系并进行售后服务。
人为因素损坏无法进行售后处理（如生锈、断刃、豁口、刃口变形等）。
台具类产品（如切圆器、台钳、工具架等）
台具类产品在出售收货之日起，90天之内出现产品质量问题，可与官方售后取得联系并进行售后服务。
外观划痕问题与人为因素损坏无法进行售后处理。
过保后如需补发相关产品配件，则需支付配件成本费用。
售后条件
1：产品在拆封后发现产品存在损坏或质量问题，请及时与销售方取得联系进行退换货物，或可直接联系官方售后。
2：产品在正常使用的情况下发生的非人为损坏，请联系经销商或官方进行售后。
3：产品在人为因素情况下损坏将无法进行售后。
4：产品部分零件为损耗品（如刀具，钻头等零部件），此类部件不接受售后，在损耗后可在商家处自行购买零部件进行更换使用。
5：由于工具类产品为易损耗品，超过质保期后将无法进行售后。
官方售后电话：021-64053501 （周一至周五 上午10点~下午18点）
官方售后QQ：403415930
官方售后邮箱：customer_service@dspiae.com
